Política de devoluciones

📦 Condiciones de devolución

Para poder optar a una devolución, el artículo debe cumplir las siguientes condiciones:
✅ Debe estar en su estado original (sin usar, sin estrenar, sin daños).
✅ En su embalaje original con todos los accesorios incluidos
✅ Proporcione un comprobante de compra (número de pedido, recibo).

⚠️ Los siguientes artículos no son elegibles para devolución :
❌ Productos personalizados o hechos a medida
❌ Productos de higiene (por ejemplo, cosméticos, accesorios de belleza abiertos, esmaltes de uñas, gel, mascarillas...)

📩 ¿Cómo solicito una devolución?

Contáctanos por correo electrónico a info@kabysouky.fr , especificando:
- Su número de pedido
- El motivo del regreso
- Fotos del producto si es necesario
Le enviaremos instrucciones sobre cómo realizar la devolución.